TC Staf Manajemen Keuangan dan Kasir CU Sauan Sibarrung

Kelas Program Staf Manajemen Periode

25-26 Agustus 2026

Fasilitator

Deskripsi Kegiatan

Kegiatan TC Staf Manajemen Keuangan dan Kasir CU Sauan Sibarrung diikuti oleh 52 orang. Selama dua hari pelatihan, para peserta dibekali dengan berbagai materi penting seputar pengelolaan keuangan koperasi, mulai dari cara membaca angka dan mencatat transaksi dengan teliti, memahami kesehatan lembaga melalui indikator PEARLS, menyusun laporan keuangan, hingga memastikan setiap transaksi ditutup dengan benar yang dibawakan oleh Ibu Elsa Brigitha Noviyanti, S.E., M.Ak. Selain itu, pelatihan juga menghadirkan sesi Professional Image and Service Excellence bersama fasilitator lainnya dari Bank BNI. Melalui sesi ini, peserta diajak memahami bahwa pelayanan yang baik bukan hanya soal mengikuti SOP atau menyelesaikan kebutuhan anggota, tetapi juga tentang bagaimana hadir, berkomunikasi, merespons, dan membuat anggota merasa dihargai mulai dari penampilan yang mencerminkan profesionalisme, sikap positif, komunikasi yang tepat, hingga kemampuan menghadapi komplain dengan tenang dan memberikan solusi terbaik.